Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Nordjysk Beslag A/S 🏢
Gugvej 134
9210 Aalborg SØ
CVR-nummer: 86779714
Telefonnr. ☎️: 54555242 (Hverdage 8-12. Fredag ingen telefontid.)
Mail ✉️ : webshop@nordjyskbeslag.dk

Betaling

Nordjysk Beslag A/S accepterer betaling med følgende betalingskort:

Dankort
Visa/Dankort
Mastercard
MobilePay

Der pålægges kun kortgebyrer ved brug af erhverskreditkort. Beløbet for din ordre trækkes først samme dag, som varen afsendes fra vores lager.

Er du stats- eller kommunalansat, har du mulighed for at betale via EAN-nummer. Oplever du problemer med betalingskanalen, er du velkommen til at kontakte Jesper på telefon 54 55 52 42 (i telefontiden)

Betaling via bank-/kontooverførsel 🏦

Ved særlige aftaler – for CVR-registrerede virksomheder (A/S og ApS), som er godkendt til kreditkonto hos Nordjysk Beslag A/S – kan betaling ske via bank-/kontooverførsel. Ved valg af bank-/kontooverførsel uden forudgående aftale fremsendes der betalingsoplysninger pr. e-mail efter bestilling.

Det er vigtigt, at overførslen mærkes med dit kundenummer, så vi kan identificere betalingen korrekt.

Ved betaling via bank-/kontooverførsel afsendes ordren først, når betalingen er registreret på vores konto. Dette tager typisk op til én bankdag.

Ønsker du hurtigere afsendelse, kan du vælge betaling med betalingskort eller MobilePay. I så fald fremsendes et betalingslink, og ordren kan herefter afsendes med det samme.

Bemærk, at betaling via bank-/kontooverførsel ikke er omfattet af indsigelsesordningen.

Reservation af beløb

Ved betaling med internationale betalingskort reserveres beløbet på dit kort eller din konto, når ordren gennemføres. Reservationen ophører, når:

Beløbet trækkes i forbindelse med afsendelse af varen, eller
Beløbet frigives i henhold til aftale med din kortudsteder.

Du kan finde nærmere oplysninger om reglerne for dit specifikke betalingskort hos din kortudsteder.

Levering og fragt

Alle lagervarer afsendes inden for 1–3 hverdage efter modtagelse af bestilling. Når ordren er afsendt, fremsendes en e-mail med track & trace-nummer, så forsendelsen kan følges.

Såfremt en vare mod forventning ikke er på lager, forbeholder Nordjysk Beslag A/S sig retten til at fremskaffe varen hurtigst muligt. Kan den oplyste leveringstid ikke overholdes, vil kunden blive kontaktet med henblik på at finde en fælles løsning. Risikoen for varen overgår til kunden ved levering.

Fragtpriser

Ved almindelige forsendelser med GLS gælder følgende:

Fragtpris: 49,00 kr. inkl. moms ved levering til GLS pakkeshop eller erhvervsadresse
Ordrer under 100 kr.: fragt 99 kr.
Ordrer over 1.000 kr.: gratis fragt til GLS pakkeshops og erhvervsadresser

Ønskes levering direkte til privatadresse med omdeling, kan GLS med omdeling vælges mod et tillæg på 74 kr.

Vægt og leveringsform

Varer med en vægt mellem 20 og 30 kg leveres udelukkende til erhvervsadresse.
Ordrer med en samlet vægt på over 30 kg kan blive opdelt i flere forsendelser. Ved forsendelse i flere pakker modtager kunden flere track & trace-numre.

Afhentning i butik

Det er muligt at afhente varer på adressen Gugvej 134, 9210 Aalborg SØ, når ordren er pakket og klar. Du modtager besked pr. e-mail herom.
Der er ingen direkte salg til private i butikken, og bestilling skal derfor ske online forud for afhentning.

Sammedagsafhentning kan vælges mod et gebyr på 19 kr. Øvrig afhentning er gratis.

Transportører🚚

Nordjysk Beslag A/S anvender GLS til almindelige forsendelser til privatadresse, erhvervsadresse og pakkeshop i Danmark. GLS har landsdækkende pakkeshops, hvilket giver kunden fleksibilitet i valg af afhentningssted. Levering sker typisk inden for 1–3 hverdage.

Større eller tungere forsendelser, herunder eksempelvis landbrugsmaskiner, visse kompressorer og særligt store ordrer, leveres med Dansk Distribution.

Gratis fragt 📦

Der ydes gratis fragt med GLS ved almindelige forsendelser til privat- og erhvervsadresser, når ordren opfylder betingelserne for gratis levering (ordrer over 1.000 kr.).
Tungere forsendelser til erhvervsadresser leveres med Dansk Distribution og er ikke omfattet af gratis fragt med GLS.

Fortrydelsesret 🔄

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Nordjysk Beslag A/S.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du modtager varen.
Hvis din ordre indeholder flere varer, som leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor den sidste vare modtages.

Består ordren af flere partier eller dele, udløber fristen 14 dage efter modtagelsen af sidste parti eller del.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du inden for 14 dage give os besked om, at du ønsker at fortryde købet. Dette kan ske ved:

E-mail til info@nordjyskbeslagshop.dk, eller
Brug af standardfortrydelsesformularen, som findes nederst i disse handelsbetingelser og er vedhæftet din afsendelsesbekræftelse.

Du kan ikke fortryde købet ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os besked.

Prisfejl

Hvis en pris er åbenlyst forkert, og du med rimelighed burde have opdaget fejlen, er Nordjysk Beslag A/S ikke forpligtet til at levere varen til den fejlagtige pris.

Forbehold

I tilfælde af forsinkelse, restordre eller udsolgte varer vil vi hurtigst muligt informere dig og oplyse om dine muligheder, herunder eksempelvis:

tilbagebetaling af købsbeløbet, eller
tilbud om en tilsvarende vare.

Fortrydelse af en del af købet ➗

Har du købt flere varer i samme ordre, kan du vælge at returnere én eller flere varer, selvom de er købt samlet.

Bemærk, at fragtomkostninger ikke refunderes, hvis du fortryder en del af købet.

Returnering 🔄

Når du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb, har du 14 dage til at returnere varen til os.

Du afholder selv udgifterne til returnering, og du hæfter for varen, indtil den er modtaget hos os. Eventuelle skader opstået under transporten er derfor dit ansvar.

Udgifterne til returnering af varer sendt til GLS pakkeshop forventes højst at udgøre 49 kr. pr. pakke.

Visse varer kan ikke returneres med almindelig post. Dette gælder blandt andet:

større maskiner
visse kompressorer
varer, der samlet eller enkeltvis vejer over 20 kg

Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at udgøre 1.000 kr., men vil ofte være lavere. Kontakt os gerne på 54 55 52 42, hvis du ønsker et prisoverslag på returnering.

Varens stand ved returnering

Hvis varen har mistet værdi, fordi den er anvendt på en måde, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, kan der ske et fradrag i tilbagebetalingen.

Det beløb, der fratrækkes, afhænger af varens handelsmæssige værdi. I visse tilfælde kan dette betyde, at kun fragtomkostningerne refunderes.

Vi anbefaler, at varen returneres i original emballage. Manglende original emballage kan medføre værdiforringelse.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi dine betalinger, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra leveringsomkostninger ved valg af anden leveringsform end den billigste standardlevering).

Tilbagebetaling sker senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om fortrydelse.

Vi benytter samme betalingsmiddel som ved købet, medmindre andet er aftalt.
Vi forbeholder os retten til at tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremsendt dokumentation for returnering.

Returneringsadresse

Nordjysk Beslag A/S
Gugvej 134
9210 Aalborg SØ

Vi modtager kun pakker, der sendes direkte til ovenstående adresse.

Fortrydelsesret i erhvervskøb

Ved erhvervskøb gælder samme betingelser som ovenfor, dog med den undtagelse, at skaffevarer ikke er omfattet af fortrydelsesretten.

Pricerunner Købsgaranti

Som medlem af PriceRunner er dit køb hos Nordjysk Beslag A/S omfattet af PriceRunner Købsgaranti med dækning op til 50.000 kr. Garantien er gratis og gælder for alle PriceRunner-medlemmer, der er logget ind på PriceRunner i forbindelse med købet.

Hvis du ikke allerede er medlem af PriceRunner, og du har besøgt os via PriceRunner, har du mulighed for at registrere dig inden for én time efter købet. Registreringen er gratis og tager kun få minutter. Herefter vil dit køb være omfattet af Købsgarantien.

Du kan tilmelde dig Købsgarantien via PriceRunner.

Hvad dækker købsgarantien?

PriceRunner Købsgaranti yder erstatning i tilfælde af:

defekt vare
manglende levering
manglende varer ved levering
forkert eller fejlbehæftet vare

For at garantien er gældende, skal bestillingen være adresseret til dig som privatperson.

Garantien dækker både anskaffelsesomkostninger og fragtudgifter samt eventuel direkte økonomisk skade, som er en følge af fejlen.

Garantien dækker ikke:

værditab
mistet fortjeneste
andre direkte eller indirekte omkostninger

Du kan læse mere om tjenesten hos Pricerunner

Reklamationsret 🛠️

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb. Det betyder, at du har 24 måneders reklamationsret.

Hvis din reklamation er berettiget, har du ret til enten:

reparation
ombytning
tilbagebetaling af købsbeløbet
et passende afslag i prisen

Valget afhænger af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Reklamerer du inden for to måneder, anses reklamationen altid for rettidig.

Fragt ved reklamation
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine rimelige fragtomkostninger.
Varen skal returneres i forsvarlig emballage, og vi anbefaler, at du gemmer kvitteringen for afsendelse, så fragtomkostningerne kan tilbagebetales.

Sådan reklamerer du

Hvis du ønsker at reklamere over en vare, bedes du kontakte os på:

webshop@nordjyskbeslag.dk

Vi kan her være behjælpelige med en returlabel, så du ikke selv skal lægge ud for fragten. Dette kan være en fordel for begge parter, særligt ved værktøj eller tekniske produkter, som eventuelt kan sendes direkte til reparation på et autoriseret værksted.

Når du kontakter os, fremsender vi et returskema, hvor du bedes beskrive fejlen så detaljeret som muligt. Skemaet vedlægges varen, som herefter pakkes forsvarligt, påsættes returlabel og afleveres i den GLS pakkeshop, der passer dig bedst.

Returneringsadresse

Nordjysk Beslag A/S
Gugvej 134
9210 Aalborg SØ

Vi modtager kun pakker, der sendes direkte til ovenstående adresse.

Særligt for erhvervsdrivende 🏢

Ved levering er du som erhvervsdrivende forpligtet til uden ugrundet ophold at undersøge, om varen stemmer overens med det aftalte.

Eventuelle mangler, der konstateres – eller som burde være konstateret ved en sådan undersøgelse – skal reklameres straks. Mangler, der kunne være opdaget ved den foreskrevne undersøgelse, kan ikke påberåbes senere.

Ved erhvervskøb forbeholder Nordjysk Beslag A/S sig retten til at afhjælpe mangler, eksempelvis ved reparation, frem for at foretage ombytning.

Klageadgang ⚖️

Hvis du som forbruger ønsker at klage over dit køb, bedes du i første omgang kontakte os på:

webshop@nordjyskbeslag.dk

Såfremt det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indgive en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

For at kunne indgive en klage skal varen eller ydelsen have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. Der opkræves et gebyr for behandling af klagen.

Handler du på en e-mærket webshop, kan du få din sag behandlet gratis hos e-mærket – uanset beløbets størrelse. Yderligere information findes hos e-mærket.

Klage for forbrugere i andre EU-lande

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du indgive en klage via EU-Kommissionens online klageportal (ODR):
http://ec.europa.eu/odr

Persondatapolitik 🛡️

Når du handler hos Nordjysk Beslag A/S, har vi brug for følgende personoplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse

Disse oplysninger anvendes udelukkende til at behandle din ordre og levere varen til dig.

Behandling og opbevaring af personoplysninger 🔐

Vi registrerer og videregiver kun de personoplysninger, der er nødvendige for at gennemføre leveringen.
Oplysningerne registreres hos Nordjysk Beslag A/S og opbevares i fem år, hvorefter de slettes.

Vi samarbejder med eksterne databehandlere, som opbevarer og behandler oplysninger på vores vegne. Disse virksomheder må udelukkende behandle oplysningerne efter vores instruktion og må ikke anvende dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Dataansvarlig og dine rettigheder

Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger på Nordjysk Beslag A/S’ webshop er:

Nordjysk Beslag A/S

Du har ret til:

at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig
at få urigtige oplysninger rettet
i visse tilfælde at få dine personoplysninger slettet, hvis de ikke længere er nødvendige

Hvis du mener, at dine personoplysninger behandles i strid med gældende lovgivning, kan du kontakte os på: webshop@nordjyskbeslag.dk

Standardfortrydelsesformular 📝

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:

Nordjysk Beslag A/S

Gugvej 134

9210 Aalborg SØ

webshop@nordjyskbeslag.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

__________________________________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

Handelsbetingelserne er senest opdateret den 15.12.2025.